El blog de Diego Giol Internet y un poco de todo

Estábamos con mi novia tratando de recordar el nombre de una canción y hablando sobre cómo grabábamos nuestros temas favoritos hace algunos años, lo interesante es que los dos (a los que nos gusta mucho la música) teníamos la misma técnica, aunque yo en Argentina y ella en Suiza: estar atentos a la radio y con el dedo en el botón “REC”, en cuanto el tema que nos gustaba largaba, comenzábamos a grabar eso si ¡qué problema cuando el locutor hablaba antes de que terminara el tema! En ese caso se debía sacar el cassette y rebobinar con el dedo, y si era mucho, con un lápiz.

Eso me puso a reflexionar sobre cómo escuchamos música hoy, no solo podemos meter todos nuestros temas en un iPod sino que usando Google, YouTube y Midomi (un servicio en el que uno tararea o canta por unos segundos y luego aparece una lista con posibles nombres) podemos encontrar esa canción que nos gusta tanto pero de la cual no podemos recordar el nombre.

El poder de Google + Youtube es enorme, con saber unas pocas palabras de la letra es suficiente para encontrar el cantante y nombre de la canción en Google, luego lo introducimos en YouTube y voilà , ya podemos escuchalo. Sin dudas la “inteligencia colectiva” existente en Internet no solo nos ha facilitado tareas como esta sino que también nos brinda una oferta cultural como nunca antes había ocurrido.

Por cierto, aquí va el tema del cual no nos acordábamos el nombre ni el cantante

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El fin de semana pasado tuve la suerte de visitar Bélgica. Nunca antes la había visitado y la impresión general fue muy buena.

En un fin de semana tuve la oportunidad de visitar Bruselas, Brujas y Gent. Cada una con su atractivo particular. De Bruselas me impactaron sobre todo la variedad de bares, restaurants y oferta cultural para una ciudad de su tamaño. Pienso que el ser capital de la Comunidad Europea puede que haya favorecido bastante en ese sentido.

Algo muy atractivo de esta época en muchas ciudades europeas son los mercados y la ornamentación de navidad, algo muy típico en esta época del año. Aquí en pequeño video mostrando la plaza principal de la ciudad.

Otra ciudad que verdaderamente quería visitar era Brujas, tanto he oído hablar que no se me podía escapar del programa, mas teniendo en cuenta que es solo una hora de viaje. Me pareció preciosa, casi de juguete, hoy en día más que una ciudad se podría decir que es un lugar para turistas y no mucho para vivir.

En fin, un sitio con mucha historia que vale la pena ser visitado.

¿Lo malo? Sólo el clima, no aconsejo para nada visitar Bélgica en invierno, hacía mucho frio, lo cual acompañado de la lluvia casi permanente y del viento hacían mucho más difícil poder disfrutar al máximo del lugar.

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Este es un post que escribí cuando estuve nuevamente de visita en Argentina en Septiembre pasado y lo tenía perdido entre mis documentos.

Fui para la boda de mi hermana. Es lindo estar nuevamente aquí luego de un año sin regresar y como siempre que visito un lugar, muchas cosas me llaman la atención, incluso si antes las veía como normales.

Tal vez voy a agregar luego algunas de las vivencias que mas me llamaron la atención en estas dos semanas que estuve de visita pero la que no podía dejar pasar es la compra de una planchita para el pelo que le regale a mi novia por su cumpleaños.

Esta empresa parece que ya no es lo que fue años atrás, al menos en la sede de Mendoza. El proceso fue un canto a la burocracia y a la falta de sentido común, a continuación voy a numerar los pasos por los que tuve que pasar:

1. Tuve que esperar a ser atendido en el mostrador donde se encontraba el producto, había solo una vendedora en ese momento. Luego de seleccionar la planchita que quería me dieron un número para ir a pagar a la caja.
2. En la caja tuve que hacer más de veinte minutos de cola ya que habían solo dos cajas habilitadas para las 15 o 20 personas que estaban esperando pagar. Luego de pagar me dieron una factura para que retire el producto desde el mostrador del punto anterior.
3. Vuelvo a esperar esta vez para mostrarles que ya pagué y que soy merecedor de dicho artículo.
4. Mi novia está feliz por el regalo, pero al momento de usarla nos damos cuenta de que el cable tiene una falla y produce cortocircuitos. Me temo que voy a tener que pasar nuevamente por el proceso Falabellistico de atención al cliente.
5. Vuelvo al mostrador de las planchas para pedirle que por favor la cambiaran por una que funcionara bien, la prueban, constatan de que tiene un problema y me dan un papel para ir al mostrador de devoluciones en otro piso.
6. Llego al mostrador de devoluciones, la persona llama por teléfono a la vendedora para ver si es verdad que ella aprobó la devolución, ante la respuesta afirmativa de ésta procede a imprimir dos notas de crédito con sendas firmas y sellos dignas de un registro civil. Me indican que tengo que volver al mostrador de venta de planchitas para elegir el producto que ya había elegido dos veces.
7. Nuevamente debo hacer cola para re-re-reelegir la planchita. La persona selecciona otra y prueba que esta vez el cable funcione bien. Nuevamente me da un papel para ir a pagar el producto con los papeles que recibí en el paso 6.
8. Me encuentro nuevamente en la caja. Esta vez hay solo una cajera y aproximadamente 15 personas esperando, 25 minutos después ya estoy frente a la cajera y con gran alegría puedo pagar por segunda vez el mismo producto. Recibe las dos hojas súper selladas/firmadas y me da una factura con la cual pruebo que he re-pagado el producto de acuerdo a su proceso.
9. Vuelvo al mostrador de planchas y pese a tener que esperar 2 minutitos me alegro de que por lo menos el articulo está listo para ser retirado.

Luego de la maratón Falabella y un total aproximado de 3 horas invertidas en la compra de una simple planchita doy por terminado el proceso y me prometo no volver a comprar allí a menos que sea absolutamente necesario. Ah, me olvidaba, comente que en la sección de zapatería no pude comprar porque no habían vendedores? Uffff…

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En Septiembre tuve la suerte de asistir a la segunda conferencia Endeavor organizada en Mendoza, precisamente en Palmares Open Mall. Para los que no la conocen, Endeavor es una organización nacida en Estados Unidos y que intenta dar apoyo a emprendedores de distintos países para fomentar el desarrollo de las sociedades en las que se encuentra. Mi experiencia con estas conferencias - que en Mendoza son organizadas por Mass Negocios – han sido maravillosas.

El formato en general es el de talleres sobre temas diversos mezclados con historias de éxito de diversos emprendedores. Es verdaderamente una bocanada de aire fresco en un país que necesita desesperadamente de gente que tenga una visión para generar oportunidades, trabajo y más riqueza para todos. Las historias en las dos ediciones a las que he asistido fueron de lo más variadas, desde el muy interesante concepto de galerías de arte urbano en Buenos Aires (presentada por Andrés Ostropolsky, primo de mi gran amigo Fernando), pasando por joyas, comida tradicional argentina para exportación, o inversiones por internet.

Estoy convencido de que los emprendedores con visión, energía y ambición – de la buena – pueden cambiar el país y generar una sociedad mejor. Prueba de ello son dos ejemplos claros como Estados Unidos e Italia donde los emprendedores y las pequeñas y medianas empresas han generado enorme riqueza para todos. Faltaría un apoyo más decidido del gobierno y otras entidades para que gente con ganas pueda crear todavía mucho más trabajo y desarrollo.

Mis felicitaciones a Endeavor y Mass negocios por la iniciativa.

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